الدعم: مشاركة الملفات بين الجوال والكمبيوتر
تواصل معنا
تحتاج مساعدة، أو عندك فكرة، أو وجدت خللًا؟ راسلنا على alakeel.lab@gmail.com. نقرأ كل رسالة ونرد عادة خلال يومي عمل.
التطبيق وصفحة الويب متاحان بالعربية والإنجليزية. وأسماء الأزرار أدناه كما تظهر في التطبيق بالعربية.
أسئلة شائعة
هل هو مجاني فعلًا؟
نعم. تنزيله واستخدامه مجاني، وبلا حساب.
على أي أجهزة يعمل؟
يعمل التطبيق على الآيفون بنظام iOS 16 أو أحدث، وعلى هواتف أندرويد. أما الأجهزة الأخرى فلا تحتاج إلا إلى متصفح: أي هاتف أو جهاز لوحي أو كمبيوتر. والهواتف والآيباد التي فيها EasyPair أيضًا يمكنها الاتصال من تطبيق إلى تطبيق بدلًا من ذلك.
هل تحتاج الأجهزة الأخرى إلى تطبيق؟
لا. يفتح أي جهاز عنوان هاتفك في المتصفح ويُدخل الرمز، دون تثبيت أي شيء. وإن كان في الهاتف الآخر EasyPair أيضًا، فيمكنه الاتصال من تطبيق إلى تطبيق بدلًا من ذلك.
هل يحتاج إلى الإنترنت؟
لا. كل شيء ينتقل مباشرة بين هاتفك والأجهزة الأخرى عبر شبكتك المحلية، ولا توجد خوادم.
كيف أنقل الملفات من الآيفون إلى كمبيوتر ويندوز؟
شغّل المركز في EasyPair على الآيفون، وافتح العنوان الظاهر في متصفح الكمبيوتر، وأدخل الرمز. ثم نزّل الملفات من الجوال، أو اسحب الملفات إلى الصفحة لترسلها إليه. دون حاجة لكابل ولا لبرنامج على الكمبيوتر.
كيف أرسل ملفات من الأندرويد إلى الكمبيوتر؟
شغّل المركز في EasyPair على جوال الأندرويد، وافتح العنوان الظاهر في متصفح الكمبيوتر، وأدخل الرمز. نزّل الملفات من الجوال، أو اسحبها إلى الصفحة لترسلها إليه. ويعمل ذلك عبر شبكة الواي فاي نفسها أو نقطة الاتصال في الجوال أو التوصيل عبر USB.
هل هو بديل AirDrop للويندوز والأندرويد؟
يؤدي مهمة مشابهة مع أي جهاز فيه متصفح. يعمل AirDrop بين أجهزة Apple فقط، أما EasyPair فيعمل مع كمبيوتر ويندوز والماك وجوالات الأندرويد والآيباد، دون تثبيت أي شيء عليها.
كيف أوصل جهازًا؟
شغّل المركز من قسم «المركز». وعلى الجهاز الآخر افتح العنوان الظاهر لشبكتك في المتصفح، أو اضغط «عرض رمز QR» وامسحه بكاميرا الجهاز الآخر. ثم أدخل الرمز المكوّن من 6 أرقام.
هل يمكنني استخدامه دون Wi-Fi؟
نعم. شغّل نقطة الاتصال الشخصية في هاتفك ودع الأجهزة الأخرى تنضم إليها. دون حاجة لراوتر ولا إنترنت.
هل يمكنني الاتصال بكابل USB؟
نعم، وهي الطريقة الأسرع. على الآيفون، صِله بالكمبيوتر واضغط «الوثوق» وأبقِ نقطة الاتصال الشخصية مفعّلة. يتصل الماك وحده، أما على ويندوز فثبّت تطبيق Apple Devices من Microsoft Store أولًا. وعلى الأندرويد فعّل الإعدادات ← الشبكة والإنترنت ← نقطة الاتصال والتوصيل ← التوصيل عبر USB. يتصل ويندوز وحده، وقد لا يدعم الماك التوصيل عبر USB من الأندرويد، فاستخدم شبكة نقطة الاتصال هناك. ثم افتح العنوان وأدخل الرمز.
هل يمكنني الاتصال عبر البلوتوث؟
نعم، من خلال نقطة الاتصال. اقرن الكمبيوتر بهاتفك عبر البلوتوث، ثم انضم إلى نقطة الاتصال في الهاتف عبر البلوتوث (Bluetooth PAN أو الربط)، وافتح العنوان. على الآيفون يكون دائمًا http://172.20.10.1:8080. لا يقبل الآيفون «إرسال ملف» عبر البلوتوث من الأجهزة الأخرى لأي تطبيق، لذا يصل البلوتوث إلى EasyPair بهذه الطريقة. والبلوتوث أبطأ من Wi-Fi.
لا يفتح الجهاز الآخر العنوان.
تأكد أن المركز يعمل وأن EasyPair مفتوح على هاتفك، وأن الجهاز الآخر على شبكة Wi-Fi نفسها أو منضم إلى نقطة الاتصال في هاتفك. وعلى الآيفون يحتاج EasyPair إلى الوصول إلى الشبكة المحلية: اضغط «السماح» حين يسألك iOS. وإن ضغطت «عدم السماح»، ففعّله من الإعدادات ← EasyPair ← الشبكة المحلية.
هل يمكن لهاتفين فيهما EasyPair الاتصال دون متصفح؟
نعم، من تطبيق إلى تطبيق. على الهاتف الذي سينضم، افتح EasyPair ← «المركز» ← «الاتصال من تطبيق إلى تطبيق». تظهر مراكز EasyPair القريبة على شبكة Wi-Fi أو نقطة الاتصال نفسها بأسمائها تلقائيًا، أو يمكنك مسح رمز QR الخاص بالمركز أو كتابة عنوانه. أدخل رمز المركز المكوّن من 6 أرقام مرة واحدة (ورمز QR يحمله). ثم أرسل الصور والفيديوهات والملفات من تطبيق الصور أو الملفات مع عرض التقدم، واحفظ ملفات المركز على هاتفك (تُضاف إلى ملفاتك في EasyPair ويمكنك مشاركتها من هناك)، وأرسل النصوص أو انسخها. وكل شيء يتحدّث مباشرة، مع الإشعار والصوت والاهتزاز نفسه حين يصل شيء. يعمل على الآيفون والآيباد والأندرويد، دون إنترنت. أما الكمبيوتر والهواتف التي ليس فيها التطبيق فتستخدم المتصفح كالمعتاد. ومن الإعدادات ← «هذا الهاتف» ← «الاسم» تختار الاسم الذي تراه تطبيقات EasyPair الأخرى.
تتوقف المشاركة حين أغادر التطبيق.
أبقِ EasyPair مفتوحًا على هاتفك أثناء المشاركة: يوقف الهاتف المركز بعد مغادرة التطبيق بقليل. وخيار الإعدادات ← «إبقاء الشاشة مضاءة» مفعّل افتراضيًا حتى لا يُقفل الهاتف.
هل هناك حد لحجم الملف؟
لا. تُحفظ الملفات مباشرة في مساحة هاتفك أثناء نقلها، فيعمل أي حجم ما دامت هناك مساحة. ويمكنك إرسال عدة ملفات معًا ومتابعة التقدم والسرعة.
ما الملفات التي يمكنني معاينتها؟
الصور والفيديوهات والصوتيات وملفات PDF والنصوص تُفتح في المتصفح مباشرة. وأي ملف آخر يمكن تنزيله.
كيف أنزّل عدة ملفات معًا؟
حدّدها في الصفحة ونزّلها معًا في ملف ZIP واحد.
كيف أشارك نصًا أو رابطًا؟
أرسله من قسم النصوص في الصفحة أو من قسم «النصوص» في التطبيق. تراه كل الأجهزة ويمكنها نسخه بلمسة.
أين الملفات التي أستلمها؟
في قسم «الملفات»، حيث يمكنك مشاركتها أو حفظها وإعادة تسميتها وحذفها. وعلى الآيفون تجدها أيضًا في تطبيق الملفات ← على الآيفون ← EasyPair.
كيف أضيف ملفات من هاتفي؟
في قسم «الملفات»، اضغط «إضافة» واختر من الصور أو الملفات.
كيف أغيّر الرمز؟
من قسم «المركز» يمكنك إظهار الرمز أو نسخه أو إنشاء «رمز جديد». ومن الإعدادات ← «اختر رمزًا» تضع رمزك الخاص. والرمز الجديد يُسجّل خروج كل الأجهزة.
كيف أزيل جهازًا؟
افتح قسم «الأجهزة» وأزِله. يُسجَّل خروجه فورًا ويحتاج إلى الرمز ليعود. ومن الإعدادات ← «تسجيل خروج كل الأجهزة» يخرج الجميع.
ماذا لو حاول أحد تخمين الرمز؟
بعد 5 محاولات خاطئة، يُمنع ذلك الجهاز من الدخول مدة من الوقت.
هل يمكن للزوار حذف ملفاتي؟
فقط إن سمحت بذلك. من الإعدادات ← «يمكن للزوار» تختار هل تستطيع الأجهزة الأخرى رفع الملفات، وحذف الملفات وإعادة تسميتها، ومشاركة النصوص.
هل هو آمن على شبكة Wi-Fi عامة؟
يستخدم EasyPair بروتوكول HTTP العادي على شبكتك المحلية، فالبيانات المتبادلة غير مشفّرة. لا تستخدمه على شبكة Wi-Fi لا تثق بها، واستخدم نقطة الاتصال الشخصية في هاتفك بدلًا منها.
هل يمكنني تغيير المنفذ أو المظهر أو اللغة؟
نعم، من الإعدادات: «المنفذ» و«المظهر» (أبيض أو أزرق أو أسود) و«اللغة» (العربية أو الإنجليزية). وصفحة الويب متاحة بالعربية والإنجليزية أيضًا.