الدعم

آخر تحديث: 9 نوفمبر 2026

تواصل معنا

تحتاج مساعدة، عندك فكرة أو وجدت خطأ؟ راسلنا على alakeel.lab@gmail.com. نقرأ كل رسالة ونرد عادة خلال يومي عمل.

الآيفون والآيباد: افتح ملفاتك

في الشاشة الرئيسية اضغط الصور ومقاطع الفيديو أو PDF ومستندات وصوت، واختر ملفًا أو أكثر، ثم اضغط إجراءً على العجلة. ويمكنك أيضًا إرسال الملفات إلى EasyRing من أي تطبيق عبر زر المشاركة.

الآيفون والآيباد: النتائج لا تظهر في الصور

يحتاج EasyRing إذنًا للإضافة إلى مكتبتك: افتح الإعدادات ← التطبيقات ← EasyRing ← الصور واختر إضافة الصور فقط أو الوصول الكامل. ولحفظ النتائج في الملفات بدلًا من ذلك، افتح EasyRing ← الإعدادات ← بعد تنفيذ الإجراء.

الآيفون والآيباد: أين نتائجي؟

تبقى كل نتيجة في ملفاتي داخل EasyRing حتى تحذفها، فيمكنك مشاركتها أو حفظها مرة أخرى لاحقًا.

Mac: العجلة لا تُظهر ملفاتي

يحتاج EasyRing إذنًا لقراءة ما حددته في Finder. افتح إعدادات النظام ← الخصوصية والأمن ← الأتمتة، وابحث عن EasyRing وفعّل Finder. ثم حدّد الملفات في Finder قبل الضغط على المفتاح.

Mac: تغيير المفاتيح

افتح EasyRing من شريط القوائم ← الإعدادات ← الاختصار، وانقر على اختصار العجلة ثم اضغط المفاتيح التي تريدها.

إزالة التطبيق

أغلق EasyRing من أيقونته في شريط القوائم، ثم انقل EasyRing من مجلد التطبيقات إلى سلة المهملات. وعلى الآيفون أو الآيباد، اضغط مطولًا على أيقونة EasyRing ثم اختر إزالة التطبيق.